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AT Orange RV Inc. Politique d'échange et de retour de pièces

AT ORANGE RV Inc. accorde la priorité à la satisfaction du client, c'est pourquoi nous nous ferons un plaisir de rembourser ou d'échanger tout article défectueux et la plupart des articles non défectueux dans les 7 jours ouvrables suivant l'achat.

Cependant, nous n'accepterons que les articles qui sont dans leur emballage d'origine avec tous les manuels et accessoires et qui n'ont pas été utilisés. L'article doit être accompagné du reçu de vente original.

 

1.  Les remboursements seront effectués dans la même offre que l'article a été acheté pour la première fois et tous les remboursements DOIVENT être approuvés par le gestionnaire.

2.  En cas de non-reçu et approbation d'achat de la part du gestionnaire, nous serons heureux de vous émettre un crédit en magasin.

3.  Il existe quelques exceptions à la politique de remboursement telles que : 

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• Tout article acheté lors de la vente finale ou en liquidation NE PEUT PAS être retourné.

• Tout article personnalisé ou commandé spécial NE PEUT PAS être retourné.

• Tous les articles ouverts et non dans leur emballage d'origine pourront être échangés uniquement.

• Les articles électriques et au propane NE PEUVENT PAS être retournés.

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5. Pour les remboursements ou les ajustements de prix, nous créditons uniquement le compte initial utilisé pour effectuer l’achat initial. Veuillez prévoir jusqu'à un à deux cycles de facturation pour que votre crédit apparaisse sur votre relevé.

6.  Les frais d'expédition ne seront PAS remboursés sauf en cas de faute de la part d'AT ORANGE RV INC.

7.  Les frais d'expédition pour le retour des pièces sont à la charge exclusive du client s'il demande un remboursement.

 

CHEZ ORANGE RV Inc. se réserve le droit de ne pas accepter un retour et peut exiger des frais de réapprovisionnement ou de réparation si un article a été endommagé. Bien que nos politiques soient fermes pour des raisons évidentes, nous ferons tout notre possible pour travailler avec vous et nous assurer que votre expérience chez AT ORANGE RV soit positive.